Üyeler için
Deneyim yazmak, teşekkür etmek, fırsatlar ve gizlilik üzerine pratik rehberler. 20 yazı.
Sana iyi hizmet veren çalışana teşekkür etmenin 7 yolu
Kuryeden baristaya, sana iyi hizmet veren çalışana teşekkür etmenin 7 yolu: adıyla övmek, yöneticiye söylemek, yazılı teşekkür, örnek cümleler ve incelikler.
Bildirim yorgunluğu: telefonundaki gürültüyü azaltmanın yolları
Bildirim yorgunluğu nasıl anlaşılır ve azaltılır? Bir haftalık envanter, üç gruplu ayıklama, telefon ayarları ve kampanya izinleriyle daha sakin bir telefon.
Bir markanın puanını doğru okumak: ortalama, sayı ve güncellik
Bir markanın puanını doğru okumak için ortalamaya, yorum sayısına ve güncelliğe birlikte bak. Bayes ortalaması örnekle anlatıldı, 5 pratik kontrol de burada.
Deneyimine fotoğraf eklerken dikkat edilecekler
Deneyimine fotoğraf eklerken nelere dikkat etmelisin? İşe yarayan kareler, telefonla çekim ipuçları ve kargo etiketi, yüz, plaka gibi gizlilik tuzakları.
Geri bildirim vermek neden önemli? Küçük bir yorumun büyük etkisi
Geri bildirim vermek neden önemli? Küçük bir yorumun markaya, çalışana, diğer müşterilere ve sana etkisi; iyi geri bildirimin özellikleri ve doğru kanal.
İndirim kodu ve kupon kullanırken bilmen gereken 10 şey
İndirim kodu ve kupon kullanırken son gün, minimum sepet, birleşmeyen indirimler, iade ve sahte kupon tuzakları dahil bilmen gereken 10 kural ve çözümler.
Mahalle esnafını desteklemenin 10 kolay yolu
Mahalle esnafını desteklemenin 10 kolay yolu: küçük alışverişler, önceden sipariş, tamir, tavsiye, yazılı deneyim ve teşekkür; çoğu hiçbir masraf istemez.
Markalarla iletişimde kişisel verilerini nasıl korursun?
Markalarla iletişimde kişisel verilerini korumanın yolları: en az bilgi kuralı, telefonda dikkat edilecekler, KVKK kapsamındaki hakların ve iyi alışkanlıklar.
Müşteri hizmetleriyle etkili iletişim: sorununu hızlı çözdürmenin yolları
Müşteri hizmetleriyle etkili iletişim: aramadan önce hazırlık, doğru kanal, güçlü ilk cümle, talep numarası, yazılı başvuru ve sorun çözülmezse yapılacaklar.
Olumsuz bir deneyimi yapıcı anlatmak: kırmadan, dürüstçe
Olumsuz bir deneyimi yapıcı anlatmak mümkün: öfkeyi bırakıp somut, adil ve etkili bir yorum yazmak için 5 adımlı yapı, örnekler, kaçınılacaklar ve yanıt.
Online rezervasyon ve randevularda sorunsuz deneyim için ipuçları
Online rezervasyon ve randevularda resmî kanal, toplam tutar, iptal koşulları, onay kaydı ve rezervasyon günü için sorunsuz bir deneyim sağlayan ipuçları.
Sadakat programları gerçekten kazandırır mı? Akıllı üye rehberi
Sadakat programları gerçekten kazandırır mı? Puanın gerçek değerini hesaplamak, gizli maliyetleri görmek ve sana uygun programı seçmek için akıllı üye rehberi.
Sahte yorumları nasıl ayırt edersin? 8 işaret
Sahte yorumları ayırt etmek için 8 işaret: yorum seli, birbirine benzeyen cümleler, ayrıntısız övgü, uç puanlar, şüpheli profiller ve teşvikli yorum izleri.
Sevdiğin markaların fırsatlarını kaçırmamanın yolları
Sevdiğin markaların fırsatlarını kaçırmamak için gelen kutunu boğmadan izin, bildirim ve kupon düzeni kurmanın 6 yolu ve Seviyorum'da fırsatların yolu.
Sevdiğin markaya önerini nasıl iletirsin?
Sevdiğin markaya önerini nasıl iletirsin? Dikkate alınan bir önerinin dört parçası, doğru kanallar, örnek cümleler ve gönderdikten sonra yapılacaklar.
Seviyorum'da ilk deneyimini 5 adımda yaz
Seviyorum'da ilk deneyimini yazmak birkaç dakika sürer: üye ol, markayı seç, kalplerini ver, anlat ve gönder. Adım adım rehber ve sonrasında neler olduğu.
Teşekkür etmenin psikolojisi: iyi hizmeti takdir etmek neden iyi gelir?
Teşekkür etmenin psikolojisi: iyi hizmeti takdir etmek dikkatini iyiye çevirir, bağ kurar, görünmeyen emeği görünür kılar. Alışkanlığa dönüştürmenin yolları.
Ticari ileti izni nedir? Kampanya mesajlarını nasıl yönetirsin?
Ticari ileti izni nedir, nasıl verilir ve nasıl geri alınır? İYS, ret hakkı ve kampanya SMS, e-posta ve aramalarını yönetmek için sade ve pratik bir rehber.
Yaşlı yakınların için güvenilir hizmet seçmek
Yaşlı yakınların için güvenilir hizmet seçmek: birlikte karar vermek, güven işaretleri, güvenli ödeme, dolandırıcılığa karşı önlemler ve hizmet sonrası takip.